秋冬时节,暖阳透过窗帘缝隙洒进屋内,洗衣房迎来忙碌的一天。员工毛建平如往常那般认真处理客洗衣服,突然,他发现衣物袋里藏着现金,他没有丝毫犹豫,立刻将情况上报给上级主管,并严格按照失物招领流程妥善处置。经多方努力,终于联系上失主。失主对毛建平拾金不昧的行为赞不绝口,直夸他品德高尚、诚实守信,对韶山宾馆培养出这样优秀的员工,满是钦佩与赞赏。
在客房部,拾金不昧的行为早已不是新鲜事儿。查房时,员工捡到客人落下的手机;清洁淋浴房时,项链“现身”;在洗手台,遗失戒指被发现……这些都完美诠释着韶山宾馆的服务精神,我们将会继续秉持“宾客至上,服务第一”的宗旨,为每一位宾客带来更优质、贴心的服务,创造更多温暖人心的美好瞬间 。
一审:张璇 二审:赵阳 三审:李虹
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